Le troisième axe se penche sur la performance des organisations publiques, qui se décline en plusieurs éléments constitutifs, dont l'efficacité, l'efficience, l'équité sociale et le développement durable. Ces éléments influencent grandement la mise en œuvre des politiques et des services pour lesquels les organismes publics sont imputables. Nous étudions les outils de gestion qui permettent aux organisations publiques dans tous les secteurs de gérer et de documenter leurs progrès par rapport à leur mission et leurs objectifs. Ces outils comprennent, entre autres, la mesure de la performance et l'évaluation de programmes;